Dúvidas mais frequentes

1. Pagamento

Veja em

Não existem mensalidades na Cursos On-Line Portal do Conhecimento o valor cobrado é único e o curso acompanha todas as apostilas mencionadas no site.

Quando o pagamento for feito com PIX é necessário informar o pagamento em nosso WhatsApp. Se for via PayPal não é necessário fazer nenhuma informação, quem irá nos informar de seu pagamento será operadora PayPal, nós estaremos imediatamente liberando o download e você receberá um e-mail com o link para receber o download e demais instruções.

Para solicitar a nota fiscal o aluno deve acessar o link  e seguir a instruções.

1- Não é necessário, o PayPal já faz a informação.

2. Entrega

Você vai receber o material adquirido no site, via Download dos arquivos. Nunca impresso em papel. Não existem limitações com relação ao uso dos materiais e apostilas, você pode imprimi-los e reimprimi-los quantas vezes achar necessário e também estudar diretamente na tela de seu computador, Ipad, Tablet

Não, a liberação do Download é somente realizada após a confirmação de pagamento que ocorre automaticamente após a confirmação do pagamento pela operadora (PagSeguro ou PayPal).

Nossos envios são imediatos à confirmação do pagamento... Caso não localize nosso e-mail com a liberação do download , verifique em sua caixa de SPAM(Lixo Eletrônico), ou se seu provedor for do Gmail, a caixa de promoções. Mas se ainda não obteve sucesso faça sua reclamação acessando o link abaixo e terá nossa resposta com a máxima prioridade.

Nosso servidor de download é checado diariamente e temos clientes fazendo downloads constantemente e sem problemas, portanto se você não está conseguindo, ... pedimos que tente novamente... se o seu problema persistir pode ser algum problema ou restrição em sua rede (ex bloqueio por firewall) ... Podemos concluir também que sua conexão de internet ou é muito lenta ou está com algum tipo de instabilidade... O Material continuará disponível para você baixar no link fornecido e poderá ser baixado a qualquer tempo de qualquer outro equipamento bastando levar o endereço fornecido... e tentar baixar o material de outro local... uma Lan House ( por exemplo)...

3. Certificado

Veja todas as instruções em

Não. Os certificados emitidos pela Cursos On-Line Portal do Conhecimento são para cursos na categoria de "Curso livre a distancia". São certificados válidos para os mais diversos fins, porém com suas devidas limitações, pois não substituem um diploma de nível superior (faculdade) ou técnico. A Cursos On-Line Portal do Conhecimento também não trabalha com supletivos e diploma de nível médio. Trabalhamos apenas com Cursos Livres a distancia e certificação para os mesmos dentro dos parâmetros legais e de acordo com os regulamentos do MEC e Secretarias de educação estaduais no que se refere à categoria de "Cursos Livres".

Procure o MEC (www.mec.gov.br) ou a instituição de educação superior (Universidade/Faculdade) mais próxima de sua residência. A Cursos On-Line Portal do Conhecimento é uma instituição que trabalha apenas com cursos livres.

O certificado tem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins. Por isso, destacamos novamente que NÃO é um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas. O certificado é válido em todo o Brasil e pode ser utilizado em concursos públicos (mediante verificação do edital), para provas de títulos, avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção, avaliações para promoções internas nas empresas, para enriquecer seu currículo, seleções de mestrado e doutorado, para obter gratificações adicionais conforme plano de carreira, crédito de carga horária para extensão universitária, e diversas outras necessidades. O certificado tem uma chave de autenticação que só pode ser validada em nosso site. Isso garante sua segurança e também a segurança de quem recebe seu certificado contra falsificações.

Nossos certificados têm inúmeras informações que fazem com que tenham validade para diferentes aplicações em empresas e concursos públicos (mediante verificação do edital) em todo o Brasil: nome do curso, seu nome completo, carga horária, a legislação pela qual o curso é amparado, assinatura do Coordenador e CNPJ da instituição e número do registro do certificado, contudo se a solicitação do aluno pelo acréscimo de alguma informação for coerente, nós a inserimos no seu certificado.

O MEC só autoriza cursos de graduação e pós-graduação. Já as Secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. Cursos livres não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes. Nossos cursos são cursos livres, de atualização/qualificação. A Cursos On-Line Portal do Conhecimento trabalha com "Cursos Livres", e nossos cursos não necessitam ter a grade curricular registrada no MEC para que exista assim um credenciamento. O MEC regulamenta o setor de cursos livres como um todo, e não cada instituição como acontece no caso de cursos técnicos ou cursos superiores. Nossos cursos são reconhecidos e validados pela lei nº 9394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97). Tais cursos são ditos "livres", não necessitando de prévia autorização para funcionamento nem de posterior reconhecimento do Conselho de Educação Competente. A jurisprudência do Conselho Federal de Educação tem sido no sentido de declarar-lhes a equivalência, de acordo com regras amplas e flexíveis, é o que se depreende da leitura da Lei de 1821/53, do Decreto 34.330/53, dos pareceres do CFE, nº 279-64 (doc. 31,p.69 ) e n.º 884/65 ( doc.92, p. 60 ) e n.º 3174/77 ( Doc. 204, p.17) entre outros.

Não. Para tirar o CREA, CRO, CRM, CRECI entre outros, é necessário um curso superior ou um curso técnico. Nossos cursos não substituem um curso técnico ou superior, eles se encaixam na categoria de "Cursos livres a distancia". Nossos certificados são emitidos em conformidade a lei nº. 9394/96; Decreto nº. 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), COMO CURSOS DE CAPACITAÇÃO E APERFEIÇOAMENTO

4. Duvidas Gerais

Curso Livre, que após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional passou a integrar a Educação Profissional, como Educação Profissional de Nível Básico, é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

Não. Trabalhamos apenas com cursos livres.

Não, o material oferecido é suficiente para o aprendizado proposto pelo curso, e por se tratar de "Curso Livre", não há acompanhamento.

Após adquirir o curso pretendido na Cursos On-Line Portal do Conhecimento, você pode iniciá-lo quando quiser. Você faz o curso no seu tempo disponível, pois você pode acessar sua sala de aula virtual em qualquer computador. Os cursos ficam disponíveis durante 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não há obrigação de estudar em dias ou horários específicos.

Na Cursos On-Line Portal do Conhecimento não existe data definida para o termino do curso, você estuda no seu tempo, dependendo de sua disponibilidade e necessidade.

Assim como em um curso presencial, se você não estudar e se dedicar ao entendimento do material, não se empenhar nos exercícios, fazer anotações paralelas e estudar com vontade nada garante que você aprenda. O aprendizado dependerá do seu esforço e dedicação.

Sim, na Cursos On-Line Portal do Conhecimento você poderá fazer quantos cursos quiser ao mesmo tempo.

Não, você pode estudar em qualquer computador ou imprimir as apostilas e estudar onde desejar.

Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para fazer os cursos. Nossos cursos são de fácil entendimento, em um sistema de sala de aula virtual com material de estudo claro e objetivo, por isso os cursos podem ser feitos por pessoas de qualquer idade e escolaridade. A única exigência é que o aluno saiba ler e escrever.

A Cursos On-Line Portal do Conhecimento é uma empresa tradicional em educação a distância no Brasil. Estamos localizados na cidade de Brasília e iniciamos nossas atividades em 2001. Além disso, Somos Associados da NUDePP (Núcleo de Desenvolvimento Pessoal e Profissional). Somos uma empresa de Cursos On-Line legalmente constituída inscrita no CNPJ/MF 01.828.629/0001-97, e você pode entrar em contato com a Cursos On-Line Portal do Conhecimento sempre que precisar usando os canais de nossa Central de Atendimento ao Aluno, incluindo atendimento telefônico em horário comercial (exceto feriados).

Não. A Cursos On-Line Portal do Conhecimento é uma instituição privada, independente e com fins lucrativos. Trabalhamos para oferecer acesso a informação e certificação profissional a baixo custo para todos os brasileiros e demais falantes da língua portuguesa. Não temos nenhuma relação, parceria ou atividade conjunta com outras empresas e ONGs. Somos Associados da NUDePP (Núcleo de Desenvolvimento Pessoal e Profissional) e atuamos de forma independente, sem representantes e também não representamos ninguém além de nossa própria empresa. Eventualmente realizamos campanhas publicitárias em diversos portais, como o Google por exemplo, e afiliados que recebem comissões por indicação, porém todos os nossos cursos são organizados e editados pela Cursos On-Line Portal do Conhecimento com a devida permissão de seus autores sem ligação com nenhuma outra empresa.