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Cultura e Conhecimento ao seu Alcance!

O Guia da Secretária, vem para ajudar esses profissionais, a enfrentar os novos desafios do século XXI , pois com a aceleração das mudanças no mercado de trabalho e com a internacionalização dos padrões de exigências nos produtos e serviços, se faz cada vez mais necessário que esse profissional esteja sintonizado com novas situações e possa, com criatividade e conhecimento, enfrentar os novos desafios.

Este Guia aborda também a questão de relacionamento secretária e chefe, tudo isso de forma completa e atual, pois os dias atuais trazem aos profissionais, maiores responsabilidades e desafios mais complexos que os vividos em décadas passadas.

As mudanças observadas na globalização atingiram em cheio o profissional de secretariado que terá que se adaptar ao novo perfil e postura. As organizações vêm sofrendo mudanças estruturais e o profissional do novo século, tem que se adaptar as novas atribuições como a autonomia para deliberar sobre assuntos cotidianos, busca constante de soluções, criatividade, objetividade, liderança, bagagem cultural, cursos de reciclagem e aperfeiçoamento e até acumulando novas funções como supervisão de atendimento, assistente de eventos e por vezes até substituindo temporariamente gerentes ou outros cargos importantes na empresa.

Conteúdo do Guia

• CAPITULO 1 - Legislação e Código de Ética
• CAPITULO 2 - Técnicas Secretariais
• CAPITULO 3 - Perfil da Profissão
• CAPITULO 4 - Ferramentas Secretariais
• CAPITULO 5 - Redigindo Documentos Comerciais; Coerência e Coesão; Comunicação Escrita Eficaz; Correspondência Comercial; Escreva Certo; Guia de Pronuncia; O Uso da Crase; Oficio; Orientações Praticas para Redigir; Os Cem Erros mais Comuns; Os Dez Erros Mais Graves; Técnicas de Redação; Técnicas de Redação Comercial
• CAPITULO 6 - Recolocação Profissional
• CAPITULO 7 - Modelos de Currículos
• CAPITULO 8 - Etiqueta, Cerimonial, Protocolo & CIA
• CAPITULO 9 - Textos de Elevação Profissional
• CAPITULO 10 - Uso Racional do Telefone

Todo este material é enviado em arquivos no formato DOC para serem lidos com Word. O Conteúdo está distribuído em 474 páginas, com sequencia muito didática e de entendimento muito fácil.

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