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A lição do Jardineiro

Nos Estados Unidos, a maioria das residências tem por tradição em sua frente um lindo gramado e diversos jardineiros autônomos para fazer aparos nestes jardins.
 
Um dia, um executivo de marketing de uma grande empresa americana contratou um destes jardineiros. Chegando em sua casa, o executivo viu que estava contratando um garoto de apenas 13 anos de idade, mas como já estava contratado, ele pediu para que o garoto executasse o serviço, mesmo estando indignado com a pouca idade em questão.
 
Quando o garoto já havia terminado o serviço, solicitou ao executivo a permissão para utilizar o telefone da casa, e foi prontamente atendido.
 
Contudo, o executivo não pode deixar de ouvir a conversa. O garoto havia ligado para uma senhora e perguntava:
 
- A senhora está precisando de um jardineiro?
 
- Não. Eu já tenho um - respondeu.
 
- Mas além de aparar, eu também tiro o lixo.
 
- Isso o meu jardineiro também faz.
 
- Eu limpo e lubrifico todas as ferramentas no final do serviço - disse ele.
 
- Mas o meu jardineiro também faz isso...
 
- Eu faço o atendimento o mais rápido possível.
 
- O meu jardineiro também me atende prontamente!
 
- O meu preço é um dos melhores.
 
- Não, muito obrigada! O preço do meu jardineiro também é muito bom.
 
Desligando o telefone, o executivo disse a ele:
 
- Meu rapaz, você perdeu um cliente.
 
- Não - respondeu o garoto. - Eu sou o jardineiro dela. Estava apenas medindo o quanto ela estava satisfeita.

 

 

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