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Curso Completo - Técnicas de Negociação - Pessoal e Profissional UT0124
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Autor(a): Virtual Shop

R$ 32,00

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Detalhes do Produto:
Curso Completo - Técnicas de Negociação - Pessoal e Profissional
 
      
  


 


auto treinamento

Este Curso destina-se a pessoas e profissionais de todos os meios e ramos de atividades,  tais como gerentes e supervisores das áreas: comercial, vendas, marketing, suprimentos, materiais, compras, importação, exportação. Profissionais liberais, vendedores, representantes comerciais, compradores e etc; pois NEGOCIAR é uma necessidade em todas as atividades de nossa vida.

Você negocia diariamente com fornecedores, clientes, subordinados, supervisores e colegas de trabalho. Essa capacidade de negociação determina em grande parte o seu sucesso como executivo e o êxito de sua empresa. Nesse curso, você aprenderá técnicas e estratégias que irão aprimorar sua capacidade de negociar. Você estará pronto para participar de qualquer negociação e conseguirá melhores resultados.

 


 

O que é negociar?

Negociar significa conversar ou discutir assuntos de nosso interesse com outras pessoas.

Você sabia que uma pessoa hábil em negociar ganha prestígio, supera desafios com maior facilidade e é admirada pelos outros? Você sabia que a falta de habilidade em negociação faz uma pessoa ter prejuízos na vida profissional e pessoal?

Nós negociamos em todas as situações da vida.

Você sabe até onde pode ceder numa negociação e o que é inegociável para você?
Já teve a sensação de que a outra parte está melhor preparada que você para negociar?
Acha que é sempre você quem cede mais?
Então, que tal aumentar sua habilidade de negociação, nas situações de seu dia-a-dia, em casa, com a família, com os amigos, no seu trabalho?
Negociar é uma arte e uma técnica. Como toda técnica, pode ser dominada e melhorada. Como arte, você pode imprimir sua marca pessoal, sabendo com que ferramentas contar.


 

Conteúdo do Material

Arquivos Texto formato PDF

01 - Técnicas básicas de negociação (27 páginas)
 
02 - Dinâmica da Negociação (100 páginas)
 
03 - A Negociação Eficaz (5 páginas)
 
04 - Negociar Para Ganhar (19 páginas)
 
05 - Negociação na pratica (25 páginas)
 
06 - O Processo de Negociação (26 páginas)

 

Conceituação de Negociação
Tripé da Negociação
Planejamento e Estratégia de Negociação
Comunicação na Negociação
Informação na Negociação
O valor da informação
Poder na Negociação 23
Arte de Negociar e Ouvir
 
 
07 - Métodos de Negociação (45 páginas)

 

Parte I – Em torno da mesa
   O ambiente
    Histórico
    Fatores condicionantes
    Conceito de negociação
    Ética em negociação
    Aprendendo a negociar
Parte II – Qualidades e características do negociador
    Habilidades de questionamento
    Capacidade de saber ouvir
    Comportamento não-verbal
    Teste: Você é bom negociador?
Parte III – O processo de negociação
    Elementos essenciais: tempo, informação e poder
    Planejamento, execução e controle
Parte IV –Os passos da Negociação
    Abordagem
    Argumentação
    Superação de objeções
    Acordo
    Reforço
    Reabordagem 
 
08 - Negociação com Técnicas Modernas  (83 páginas)

 

A Incrível Arte de Negociar
O perfil do negociador brasileiro
As partes de uma negociação
Negociando com Sucesso (ou a Arte de Enrolar o Adversário)
Liderança e Negociação
As características do negociador
Com quem você negocia?
Técnicas de Negociação para compradores
Você se considera um bom negociador?
Proposições Iniciais
Como ganhar concessões e benefícios
Proposições Intermediárias
A negociação personalizada
A mutação no mundo das negociações
A conversa durante a negociação
Postura do Negociador
Em tempo de negociação
Apresentação Pessoal
Como ver com outros olhos
O Check-List da Negociação
Fatores que fazem uma negociação fracassar
Fatores que levam ao sucesso
O poder do silêncio
10 passos para combater o medo de vencer
Capacitação em Negociação
Como superar impasses
A Proatividade na Negociação
18 dicas rápidas para a negociação de sucesso
As negociações telefônicas
Você está pronto para negociar?
A Negociação e a Informação Digital
A negociação na entrevista de emprego
Estratégias Anti-Éticas
O Negociador de Poder
A Linguagem Corporal
Mandamentos e Regras de Negociação
O Contrato
Os ultimatos
Lidando com problemas na negociação
Estratégias de Finalização
Concessões ao fim da negociação 
 
10 - Técnicas Avançadas de Negociação (64 páginas)
 
11 - A importância da comunicação na negociação (22 páginas)

 

Introdução
Comunicação
Processo de Comunicação
Níveis de Comunicação
Nível Interpessoal
Nível Intrapessoal
Comunicação Grupal ou Organizacional
Comunicação em Massa
Elementos para uma boa comunicação
Negociação
Etapas da Negociação
Estratégias da Negociação
O que não fazer na negociação
Importância da comunicação na negociação
 
12 - Posturas de Negociador (11 páginas)
 
13 - Administrando Técnicas de Negociação (44 páginas)

 

Avaliação de Estilos de Negociação
Conceitos Iniciais
O que é negociação?
O que não é negociação?
Negociação de Sucesso
Pré Negociação ou Fase Preparatória
O Estudo do Comportamento do Consumidor como parte influente no processo de Negociação
O Estudo do processo de Compra de Serviços
Conhecimento da Empresa/Negociador
O Estudo das diversidades no processo de negociação
Conhecimento das necessidades implícitas ou explicitas em uma negociação
Negociação – O momento
Aproximação
Sondagem
Apresentação
Proposta
Proposta técnica
Proposta de preço
Barganha
Fechamento
Técnica de Alternativas
Técnica da Proposta Direta
Técnica de Comando
Técnica do Resumo
Técnica da Prova Verbal
Técnica do Aspecto Novo
Acordo
A Pós-Negociação
Ética e Negociação
Considerações Finais
As 13 máximas em negociação
O que faz um negociador para crescer na carreira
 
14 - Negociação e técnica de persuasão (32 páginas)
 
15 - Negociação empresarial (23 páginas)
 
16 - Negociação - Técnicas da escola de Harvard (50 páginas)

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em 576 páginas bem ilustradas

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